Dashboard Executivo
Visão geral operacional em tempo real
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Departamentos com Demandas
0 departamentos
Status das Demandas
Backlog, andamento, validação e concluído
Chamados por Categoria
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Central de Chamados
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Assunto |
Cliente |
Prioridade |
SLA |
Operador |
Status |
Departamentos
Kanban por departamento, etapas e demandas vinculadas
Kanban de Demandas por Etapa
Clique no card para transferir ou ajustar SLA/status
Resumo por Departamento
Demandas abertas, concluídas e atrasadas
Timeline Global
Todas as atividades operacionais
Organização
Painel executivo da estrutura organizacional
Carregando estrutura...
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Equipes
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Organograma
Estrutura hierárquica em modo somente leitura
0 grupos
Empresas
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| ID |
Nome |
Razão Social |
Status |
Ações |
Departamentos
Estrutura administrativa por empresa
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| ID |
Nome |
Empresa |
Status |
Ações |
Equipes
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Nome |
Departamento |
Status |
Workflows IA
Crie agentes ChatGPT para classificar mensagens, gerar tarefas e apoiar a operação.
Workflows
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Veja regra, agente, prompt e ação configurada.
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Ativa
Olá. Como posso ajudar?
Exemplos: procurar cliente, consultar oportunidades, cadastrar cliente ou preparar oportunidade.
Regra de segurança do MVP
A IA sugere ações, mas o operador aprova antes de responder ao cliente ou criar automações críticas.
1. Classificar
Identifica intenção, urgência, cliente, departamento e prioridade.
2. Sugerir
Gera resposta, tarefa ou transferência para validação humana.
3. Auditar
Registra entrada, saída, ação, status e responsável.
Bot de Atendimento
Configure a jornada automática antes de transferir para um humano, departamento ou instância WhatsApp.
Bot desligado
Jornadas
Selecione para editar etapas
Selecione uma jornada
Defina perguntas, condições e transferência final.
Regra de transferência
O bot coleta informações e só depois encaminha para o destino correto.
Simulador rápido
Teste qual jornada seria acionada antes de chegar no humano.